Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Proclean GmbH Märkische Straße 86-88 44141 Dortmund Deutschland

post@proclean-nrw.com

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Der

Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir

Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu

machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich

automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der

angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene

Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf

dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung

eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots

ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung

unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten

Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten

werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

Hostingdienstleistungen durch einen Drittanbieter

Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein

Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite.

Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseite oder in dafür

vorgesehenen Formularen werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Eine

Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen

statt.

Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union

oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung,

Kontaktaufnahme

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer

Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular

oder E-Mail) mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir

in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur

Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen und Sie ohne deren Angabe die

Bestellung nicht abschließen, bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können.

Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen

ersichtlich.

Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1

lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach

vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere

Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf etwaiger steuer- und

handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich

in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine

darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist

und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

3. Datenweitergabe

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen

der Europäischen Daten- schutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz

(BDSG):

3.1 Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Artikel 6 Abs. 1b DSGVO)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Artikel 4 Nr. 2 DSGVO) erfolgt

zur Erbringung und Vermittlung von Bankgeschäften und Finanzdienstleistungen,

insbesondere zur Durchführung unserer Verträge oder vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen und der Ausführung Ihrer Aufträge, sowie aller mit dem

Betrieb und der Verwaltung eines Kredit- und Finanzdienstleistungsinstituts erforderlichen Tätigkeiten.

Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem konkreten Produkt (z. B. Konto, Kredit, Einlagen, Vermittlung)

und können unter anderem Bedarfsanalysen und Beratung umfassen. Die weiteren Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung können Sie

den

jeweiligen Vertragsunteragen und Geschäftsbedingungen entnehmen.

3.2 Im Rahmen der Interessenabwägung (Artikel 6 Abs. 1f DSGVO)

Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche

Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns

oder Dritten wie beispielsweise in den folgenden Fällen:

-Konsultation von und Datenaustausch mit Auskunfteien (z. B. SCHUFA) zur Ermittlung von Boniäts- bzw. Ausfallrisiken

-Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache; Werbung oder Markt- und

Meinungsforschung, soweit sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben;

-Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;

-Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.

4. Postwerbung

Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre

Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von

interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung

überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer

Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und Webanalyse

Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse

Zur Webseitenanalyse setzt diese Website Google (Universal) Analytics

ein. Der Webanalysedienst ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer

nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.de). Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung

überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres

Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Google (Universal) Analytics

verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie

ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen

über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von

Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der

IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der

Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in

anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum

gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von

Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google

Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich

nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende

des Einsatzes von Google Analytics durch uns werden die in diesem Zusammenhang

erhobenen Daten gelöscht.

Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und

dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter

dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der

Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte

Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre

Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie

die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem

folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link

klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig

zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt.

Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

6. Social Media

Unsere Onlinepräsenz auf Facebook, Instagram

Unsere Präsenz auf sozialen Netzwerken und Plattformen dient einer

besseren, aktiven Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten. Wir

informieren dort über unsere Produkte und laufende Sonderaktionen.

Bei dem Besuch unserer Onlinepräsenzen in sozialen Medien können Ihre

Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert

werden. Aus diesen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen sog.

Nutzungsprofile erstellt. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen

innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren

Interessen entsprechen. Zu diesem Zweck werden im Regelfall Cookies auf Ihrem

Endgerät eingesetzt. In diesen Cookies werden das Besucherverhalten und die

Interessen der Nutzer gespeichert. Dies dient gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO

der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden

berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots und

effektiver Kommunikation mit den Kunden und Interessenten. Falls Sie von den

jeweiligen Social-Media Plattformbetreibern um eine Einwilligung (Einverständnis)

in die Datenverarbeitung gebeten werden, z.B. mit Hilfe einer Checkbox, ist die

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit die vorgenannten Social-Media Plattformen ihren Hauptsitz in den

USA haben, gilt Folgendes: Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der

Europäischen Kommission vor. Dieser geht zurück auf den EU-US Privacy Shield.

Ein aktuelles Zertifikat für das jeweilige Unternehmen kann hier eingesehen werden.

Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten

durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre

diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer

Privatsphäre, insbesondere Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), entnehmen Sie

bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie

diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen

gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO, die Sie hier einsehen können.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer

Facebook Fanpage (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875 Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

7. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung

zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; aus

Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit

die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;

wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

benötigen oderSie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu. Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.